Сценарий
Кто получает приглашение на встречу Телемоста из amoCRM
Обновлено:
Кто получает приглашение на встречу? #
Письмо с темой, временем и ссылкой получают участники запланированной встречи: контакты сделки, дополнительные адреса и сотрудники. При встрече «Сейчас» приглашения не рассылаются.
| Кто | Где выбирается | Условие |
|---|---|---|
| Контакты сделки | Поле «Контакты сделки» | В списке только контакты с корректным адресом почты. Все отмечены по умолчанию. |
| Сотрудники | Поле «Со-организаторы» | В списке сотрудники с почтой в amoCRM. Организатора в списке нет. |
| Внешние адреса | Поле «Дополнительные участники» | Адреса через запятую, формат проверяется. |
Подсказка у поля «Контакты сделки»: «Получат приглашение на email».
Что делать, если контакта нет в списке? #
Контакт без адреса почты в список не попадает. Добавьте адрес в карточку контакта или впишите адрес в поле «Дополнительные участники».
Что означает пометка в строке встречи? #
Пометка «Приглашения отправлены участникам» показывает, что для встречи создано событие календаря. Кому именно ушло письмо, пометка не показывает. Пометка «Приглашения не отправлены» значит, что приглашения не ушли из-за отсутствия события календаря. У встречи «Сейчас» события нет, но пометки там может и не быть. Если Яндекс Календарь был недоступен при создании, встреча создаётся как «Сейчас», а в сделке появляется примечание «Приглашения не отправлены: Яндекс Календарь недоступен. Отправьте ссылку участникам сами». Отправьте ссылку участникам сами и скопируйте её кнопкой «Копировать» в строке встречи. Что проверить, если участник не получил письмо, описано в разделе приглашение не пришло.
Можно ли добавить участника к созданной встрече? #
Да. Кликните по строке встречи, откроется окно «Редактирование встречи». Добавьте контакты, со-организаторов или адреса и нажмите «Сохранить изменения». Порядок правки описан в разделе изменить встречу.