Сценарий
Как отправить ссылку на встречу Яндекс Телемоста в Salesbot
Обновлено:
Как добавить создание встречи в Salesbot? #
В конструкторе Salesbot (автоматических сценариев в чатах amoCRM) добавляется шаг «Создать встречу в Яндекс.Телемост», а ссылка уходит клиенту следующим шагом бота. Набор параметров шага совпадает с действием Digital Pipeline.
-
Откройте конструктор Salesbot и нужный сценарий.
-
Добавьте шаг «Создать встречу в Яндекс.Телемост».
-
Заполните параметры шага. Список параметров описан в разделе Digital Pipeline.
-
К выходу «Встреча создана» подключите шаг отправки сообщения клиенту.
-
Вставьте в текст сообщения переменную со ссылкой, скопировав её кнопкой «Копировать» в подсказке шага.
Скопируйте переменную{{json.meeting_url}} -
К выходу «Ошибка» подключите свою ветку, например сообщение менеджеру.
-
Сохраните сценарий.
Какая переменная подставляет ссылку на встречу? #
Ссылку на созданную встречу подставляет эта переменная:
{{json.meeting_url}}В шаге есть подсказка с просьбой вставить переменную в следующий шаг бота. Кнопка «Копировать» копирует переменную и после этого показывает «Скопировано».
Вставляйте переменную только в следующий шаг бота. Поле сделки со ссылкой в тот же запуск бота не подставляйте, потому что бот читает поля сделки в момент старта и поле окажется пустым. Само поле виджет заполняет, им можно пользоваться в карточке, в письмах и в следующих запусках бота.
Какие выходы есть у шага? #
У шага два выхода: «Встреча создана» и «Ошибка». Выход «Ошибка» срабатывает, когда встреча не создалась, например если нет ни подключённого аккаунта, ни аккаунта по умолчанию.
От чьего имени Salesbot создаёт встречу? #
От имени ответственного за сделку. Если нужного аккаунта нет, используется аккаунт по умолчанию. Правила описаны в разделе аккаунт по умолчанию.
Что делать, если переменная пустая? #
Проверьте порядок шагов и место переменной по разделу Salesbot не подставляет ссылку.