На этой странице

Сценарий

Как отправить ссылку на встречу Яндекс Телемоста в Salesbot

Обновлено:

Как добавить создание встречи в Salesbot? #

В конструкторе Salesbot (автоматических сценариев в чатах amoCRM) добавляется шаг «Создать встречу в Яндекс.Телемост», а ссылка уходит клиенту следующим шагом бота. Набор параметров шага совпадает с действием Digital Pipeline.

  1. Откройте конструктор Salesbot и нужный сценарий.

  2. Добавьте шаг «Создать встречу в Яндекс.Телемост».

  3. Заполните параметры шага. Список параметров описан в разделе Digital Pipeline.

  4. К выходу «Встреча создана» подключите шаг отправки сообщения клиенту.

  5. Вставьте в текст сообщения переменную со ссылкой, скопировав её кнопкой «Копировать» в подсказке шага.

    Скопируйте переменную
    {{json.meeting_url}}
  6. К выходу «Ошибка» подключите свою ветку, например сообщение менеджеру.

  7. Сохраните сценарий.

Какая переменная подставляет ссылку на встречу? #

Ссылку на созданную встречу подставляет эта переменная:

Скопируйте переменную
{{json.meeting_url}}

В шаге есть подсказка с просьбой вставить переменную в следующий шаг бота. Кнопка «Копировать» копирует переменную и после этого показывает «Скопировано».

Вставляйте переменную только в следующий шаг бота. Поле сделки со ссылкой в тот же запуск бота не подставляйте, потому что бот читает поля сделки в момент старта и поле окажется пустым. Само поле виджет заполняет, им можно пользоваться в карточке, в письмах и в следующих запусках бота.

Какие выходы есть у шага? #

У шага два выхода: «Встреча создана» и «Ошибка». Выход «Ошибка» срабатывает, когда встреча не создалась, например если нет ни подключённого аккаунта, ни аккаунта по умолчанию.

От чьего имени Salesbot создаёт встречу? #

От имени ответственного за сделку. Если нужного аккаунта нет, используется аккаунт по умолчанию. Правила описаны в разделе аккаунт по умолчанию.

Что делать, если переменная пустая? #

Проверьте порядок шагов и место переменной по разделу Salesbot не подставляет ссылку.