Установка
Как установить и активировать виджет Телемост в amoCRM
Обновлено:
Что нужно перед установкой FlyTelemost? #
Нужны права администратора в amoCRM и корпоративный аккаунт Яндекс 360 для бизнеса. Личные почтовые ящики Яндекса виджет не поддерживает. По описанию виджета, у них нет доступа к API Яндекс.Телемоста.
Настройки виджета открывает только администратор amoCRM. Подключить свой аккаунт Яндекс 360 может любой сотрудник из карточки сделки. Кто и что может делать, описано в разделе права доступа.
Как установить FlyTelemost? #
Виджет устанавливается по ссылке Установить FlyTelemost. Она ведёт на авторизацию amoCRM. То же делает кнопка «Установить» на странице виджета на сайте Флайск, ссылка на неё есть в обзоре документации.
- Войдите в amoCRM под администратором аккаунта.
- Нажмите Установить FlyTelemost.
- Пройдите авторизацию amoCRM.
- Дождитесь, когда виджет появится в списке установленных виджетов.
Как активировать виджет после установки? #
Активация проходит через Telegram или Max. Нужно отсканировать QR-код и поделиться контактом в боте.
- Откройте окно виджета в списке виджетов amoCRM и перейдите на вкладку «Описание».
- Отсканируйте QR-код через Telegram или Max.
- В открывшемся боте нажмите кнопку «Поделиться контактом». Вводить номер вручную не нужно, ссылка или код на номер не приходят.
- Дождитесь ответа бота «Виджет активирован!».
Если этот же сотрудник amoCRM уже активировал любой виджет Флайск через бота, при установке этого виджета бот не понадобится: он активируется сразу. Если бот пишет «Ссылка устарела», откройте окно виджета в amoCRM и отсканируйте QR-код заново: ссылка активации действует 24 часа.
Где находятся настройки виджета? #
Расширенные настройки открываются в разделе настроек amoCRM, пункт виджета «Яндекс.Телемост» (заголовок страницы: «Яндекс.Телемост — интеграция FlyTelemost от Флайск»). Над вкладками показана плашка подписки: «Подписка активна до {date}, {seats} пользователей» с кнопкой «Продлить». Число пользователей считает сам виджет в браузере администратора. Окно настроек состоит из двух вкладок: «Подключение Яндекс 360» и «Основные настройки». По умолчанию открыта вкладка «Подключение Яндекс 360». Если вместо вкладок появился экран активации или оплаты, завершите активацию или оплату на открывшемся экране.