Почему личный аккаунт Яндекса не подключается к Телемосту

Почему личный аккаунт Яндекса не подключается? #

Виджет поддерживает только корпоративные аккаунты Яндекс 360 для бизнеса с адресом на домене компании. Личные почтовые ящики не поддерживаются. По описанию виджета, у них нет доступа к API Яндекс.Телемоста.

Если в вашей компании нет Яндекс 360 для бизнеса, подключить виджет не получится. Если есть, войдите в окне Яндекса под корпоративным аккаунтом.

Как подключить корпоративный аккаунт? #

1. Откройте окно подключения кнопкой «Подключить аккаунт Яндекс 360 для бизнеса» в настройках или «Подключить Яндекс 360» в блоке виджета.
2. В окне Яндекса введите данные корпоративного аккаунта.
3. После входа закройте окно Яндекса, если оно не закрылось само, и проверьте статус «Подключен».

Полный порядок в разделе подключение аккаунта.

Что делать, если окно входа не открылось? #

Окно входа Яндекса открывается отдельным окном браузера. Если оно не появилось, проверьте, не заблокировал ли браузер всплывающие окна для amoCRM, и нажмите кнопку подключения ещё раз. Если окно по-прежнему не открывается, напишите в поддержку виджета.