Решение проблем
Почему сотрудника нет в со-организаторах встречи Телемоста
Обновлено:
Почему сотрудника нет в списке «Со-организаторы»? #
В списке показываются сотрудники, у которых в amoCRM указана почта, а организатора встречи в нём нет. Если нужного сотрудника не видно, сначала проверьте, не вы ли организатор: себя в списке вы не увидите. Затем проверьте, указана ли почта в карточке сотрудника в amoCRM.
Как вернуть сотрудника в список? #
Укажите почту в карточке сотрудника в amoCRM. Подключение аккаунта Яндекс 360 и адрес в колонке «Почта в Яндекс 360» на состав списка не влияют. Они нужны, чтобы выдать права ведущего: если адрес не относится к вашей организации Яндекс 360, права выдать не удастся, и в сделке появится примечание «Права ведущего выдать не удалось: …». Подключить аккаунт сотрудника можно из карточки сделки, как описано в разделе подключение аккаунта, или на вкладке «Подключение Яндекс 360».
Общие сведения о ролях собраны в разделе со-организаторы.