Почему встреча Телемоста создана от аккаунта по умолчанию

Почему встреча создана не от моего аккаунта? #

У вас нет своего подключённого аккаунта Яндекс 360, поэтому встреча создаётся от аккаунта по умолчанию. Из карточки сделки встреча создаётся от вашего аккаунта, если его нет, от аккаунта ответственного за сделку, а если нет и его, от аккаунта по умолчанию.

Триггер воронки и шаг бота создают встречу от имени ответственного за сделку. Если у него нет подключения, используется аккаунт по умолчанию.

Как сделать, чтобы встречи создавались от меня? #

1. Откройте сделку и найдите блок виджета.
2. Нажмите «Подключить свой». Если аккаунта по умолчанию в виджете нет, кнопка называется «Подключить Яндекс 360».
3. В окне Яндекса войдите в корпоративный аккаунт.

После этого новые встречи из сделки создаются от вашего аккаунта. Порядок описан в разделе подключение аккаунта.

Что происходит с правами в такой встрече? #

Ответственный за сделку получает права ведущего: если организатор не он, ответственный добавляется со-организатором автоматически. Если Яндекс не принял адрес, права не выдаются, а в сделке появляется примечание. Если встреча создана от аккаунта по умолчанию, текущий менеджер в окне создания отмечается со-организатором автоматически, когда у него есть адрес Яндекс 360. Правила собраны в разделе аккаунт по умолчанию.