Нет расшифровки, саммари или протокола встречи в сделке

Почему в сделке нет расшифровки, саммари или протокола? #

Расшифровку, краткое изложение (саммари) и протокол формирует Контур.Толк, а виджет показывает их в сделке.

• «Толк не прислал краткое изложение по этой записи», «Толк не прислал расшифровку по этой записи» или «Толк не прислал протокол по этой записи». Материал не сформирован Контур.Толком. Откройте запись кнопкой «Открыть в Контур.Толке» и проверьте, есть ли там этот материал.
• «Краткое изложение готовится», «Расшифровка готовится» или «Протокол готовится». Нейросеть Контур.Толка составляет материал в течение двух часов после встречи. Подождите, окно обновится само.
• Вкладки «Протокол» нет. Протокол появляется только для встреч, для которых Контур.Толк его формирует. Проверьте, есть ли он в Контур.Толке.
• Вкладка «Подключение» показывает «Подключение активно (только ссылки)». Записи и материалы в сделку не подтягиваются. Выдайте ключу права из таблицы на вкладке «Подключение», как описано в разделе как подключить ключ.
• Запись удалена в Контур.Толке. Окно пишет «Запись удалена в Контур.Толке», а расшифровка и краткое изложение, которые успели сохраниться, остаются в сделке.

Где смотреть материалы, когда они есть? #

Расшифровка, краткое изложение и протокол находятся в окне «Запись и материалы встречи». Инструкция в разделе запись и материалы.