Как настроить FlyTalk после установки и создать встречу

Что настроить администратору после установки? #

Нужно подключить Контур.Толк, выбрать поле сделки для ссылки на встречу и сопоставить сотрудников. После этого создайте тестовую встречу и проверьте результат.

1. Установите и активируйте виджет по инструкции по установке.
2. Подключите Контур.Толк на вкладке «Подключение» по инструкции по API-ключу. Ожидаемый результат: «Подключение активно», тариф и срок действия ключа.
3. Откройте вкладку «Основные настройки», выберите «Поле для ссылки на встречу» и нажмите «Сохранить настройки». Остальные поля описаны в разделе основные настройки.
4. Откройте вкладку «Сотрудники», нажмите «Сопоставить по email», выберите «Организатор по умолчанию» и нажмите «Сохранить сопоставление». Подробнее в разделе сопоставление сотрудников.
5. Откройте любую сделку и создайте тестовую встречу.

Как проверить, что FlyTalk подключился? #

Признаки рабочего подключения:

• на вкладке «Подключение» стоит статус «Подключение активно»;
• вкладки «Основные настройки» и «Сотрудники» открываются (до подключения на них стоит подсказка «Доступно после подключения Контур.Толка»);
• в карточке сделки в правой колонке виден блок «Контур.Толк» с кнопкой «Создать встречу»;
• после создания тестовой встречи ссылка появилась в выбранном поле сделки, а встреча попала в список блока «Контур.Толк».

Что делать, если вместо кнопки «Создать встречу» написано «Виджет ещё не настроен»? #

Администратор видит сообщение «Виджет ещё не настроен», когда не указан действующий API-ключ или не выбрано поле сделки для ссылки на встречу. Вернитесь к шагам 2 и 3 выше. Остальным сотрудникам виджет показывает «Попросите администратора настроить виджет.»

Другие причины разобраны в разделе Почему ссылка на встречу не появилась в сделке.